近日， 两名老人来到古镇镇政务服务中心办理职工医保一次性缴费业务。因办理时间临近下班，如办理不成功会影响后续医保费用缴纳，两位老人在大厅寻求帮助。帮办导办工作人员了解情况后，迅速启动特殊协调处理机制，指导老人做好材料填报及准备，并联动卫健分局、税务分局提供延时服务，最终顺利协助两位老人完成职工医保一次性缴费业务。