南头镇积极参与省级改革创新实验区建设和“北融”发展战略，以加快推进政务服务一体化为先手棋，主动对接佛山市顺德区，率先实现157个政务服务事项“跨域通办”，着力营造便民利企良好发展环境，在中山建设省级改革创新实验区中展现南头担当作为。

立足南头镇与顺德区地缘相接、产业相融、企业群众交往密切的特点，主动联系顺德区政务服务数据管理局，选定一批企业和群众高频办理的政务事项开展跨域合作，并于近日签订《政务服务“跨域通办”合作协议》。目前已确定企业开办、食品药品、出入境、社会帮扶类共79项事项“顺德可办”，以及财务税务、企业开办、医疗卫生、质量检查类共78项事项“南头可办”，推动实现两地企业和群众“进一扇门、办两地事”。

南头镇就两地“跨域通办”合作事宜及细节问题与顺德区政务服务数据管理局进行多次线上对接沟通，不断加强两地工作沟通联系，确定专职联络人，强化业务交流与沟通，高效精准地指导办事企业和群众跨域办理业务。建立联席会议制度，季度性组织相关单位对企业和群众普遍反映的审批痛点堵点问题、政务服务工作优化方案召开推进座谈会，确保各项举措落实到位、执行到位，不断提高整体政务服务效能。

“跨域通办”线上服务依托政务服务平台，在两地政务服务网中均设置“跨域通办”专栏，两地工作人员共同提供咨询答疑、业务指导、协助申办等相关服务，在“全城通办”的基础上进一步拓展通办范围。线下成立企业办事导办代办帮办团队，不定期主动上门为重点企业、规上企业、辖区内重点工业园区提供服务，推动“跨域通办”更便捷、高效、富有温度。同时依托12345政府服务便民热线平台、政务大厅企业服务区、“办不成事”窗口、“吐槽”接待处等多样的社会监督渠道，以监督促跨域通办服务效能的提升。