近日，李阿姨在西区接待政务服务中心“解锁”了政务服务新体验——税务社医保“e窗联办”服务新模式。该项创新举措打破税务、人社、卫健等部门壁垒，实现了税务社保医保业务融通式办理，以“数字赋能”助力税务社保医保服务效能提速升级。

为进一步深化“放管服”改革，认真贯彻落实企业群众办事“一站式”服务要求，西区街道在优化办事流程、精简办事环节、节省办事成本上对标学习深圳，积极主动作为，经过前期调研、多方协调，在短时间内攻克了场地、设备、线路等重重困难，保障窗口网络和设备调试安装到位；建立跨系统、跨部门联动机制，多维整合税务、社保和医保部门资源，推动区域、业务、人员的三重融合，实现社会保险费申报、社保费清缴等12大项税务社会保险费管理相关业务进驻西区街道政务服务中心。

引导缴费不见面，探索推动线上“e键”联办、智能办税一步到位。西区街道依托政务服务平台，积极引导更多办事群众“网上办”“掌上办”，推广“粤税通”小程序全险种、全流程“e键”通办社保医保参保缴费业务，让缴费人真正实现由“最多跑一次”向“一次不用跑”转变，力求“缴费不见面”“办事不用等”。同时，在街道政务服务中心新投放使用一台自助办税终端设备，为企业群众提供办理证明、信息查询、社保费业务、发票办理和申报纳税等自助服务，推动人工政务服务向智能线上服务转型升级，实现办税业务“自助办、随时办、线上办”，不断满足企业群众对办税服务信息化、智能化、便利化的需求，提升纳税人和缴费人的获得感、满意度。