开展“政务服务环境”提升行动，高标准打造政务服务“新名片”。对标标杆中心评估指标，通过优化标志标识、完善便民设施、改造填表专区、升级绿色通道，进一步消除服务盲区，打造更贴心暖心的办事环境。建立健全17项管理考核制度，切实落实“首问责任制”“一次性告知”等服务机制，拓宽“一件事一次办”项目清单，努力打造窗口一流政务服务。

开展“政务服务效能”提升行动，奋力跑出政务服务“新速度”。大力推广“自助办”“指尖办”“网上办”“不见面审批”等政务服务模式，高质量建设“企业（人才）管家服务中心”，精准打造企业和人才“VIP通道”。从预约、办件、监管等数据多维度分析，实现服务资源高效配置、政务效能智慧监管，群众等候和办事时间持续压减。

开展“政务服务质量”监督行动，助力政务服务迈上“新台阶”。成立工作组定期检查，邀请上级部门现场督导，开展“两代表”政务观察，不断打磨服务细节，抓紧抓实迎评迎检工作，推动各项指标落实到位。通过拓宽投诉渠道、强化社会监督，推行现场督导与内部检查相辅助、明察与暗访相结合，全面提升工作人员服务形象与服务水平，确保专项提升行动真正取得实效。