好消息
为打造更便民、更多选择、
更精准的政务服务体验
西区街道政务服务
“铁城易办”小程序上线啦！
“铁城易办”小程序结合街道政务服务办理实际，充分使用24小时自助柜设备，将高频事项咨询、办理、容缺补件、取件业务整合于一体，可为群众提供包括食品药品许可证注销、公共场所卫生许可注销、营业执照变更（证件回收）、居住证、身份证咨询、养老保险参保凭证打印等4大类20余项高频事项不同深度的业务办理，让企业、群众在西区街道办理政务服务业务时更灵活、更容易。 如何使用这些功能 我们一起去看看吧！ 一、“线上精准”咨询 通过设置详细、具体的问答条件，深入模拟企业和群众办事场景，尽量形成小颗粒化、精准事项资料清单，让企业、群众充分了解办理业务所需资料，努力实现“来了就办，一次搞掂”。 首批“线上精准”咨询事项如下：
二、“24小时”随时提交申请材料
企业、群众在“铁城易办”小程序上获取申请材料清单后，可通过身份证识别、二维码扫描的方式随时完成材料存取，免去取号、排队等困扰，办事更加便利高效。
工作日取件受理时间：
上午10:00取件，下午3：00前完成受理或受理办结工作；
下午3：00取件，次日（工作日）上午10:00前完成受理或受理办结工作；
可“24小时”随时提交资料办理事项清单如下：
三、“1分钟”取件
居住证、身份证等证件在出证当天，出证信息实时传输至自助柜系统，系统将自动向经办人发送领取证照的短信，经办人凭身份证、居住证或短信验证码，可在任意时间到西区街道政务服务中心楼下24小时自助服务区自助领取证照，整个过程无需排队，用时不到1分钟，让证照领取就像取快递一样方便、快捷。
下一步，西区街道政务服务中心将继续向企业和群众“问需”，继续依托现代信息技术、智能化平台创新服务方式，优化办事流程，梳理更多线上办理业务，在容缺受理、业务预审等方面，发挥“便民自助柜”更大功能，打造西区街道铁城政务服务“好办”“易办”“快办”的品牌，用实干实绩继续提升西区政务服务的速度与温度，打造西区更好的营商环境。
温馨提示
1.西区街道自助柜地址：西区街道升华路8号西区街道办事处东南角（西区小学旁）城区片“24小时公共服务自助区”内。
2.为提升自助柜的使用效率，证件类资料将最多在自助柜保留一周，如过期未领取的，将收回放在西区街道政务服务中心等待群众到窗口领取。如您收到相关信息，请尽快领取。如已被收回窗口，请按信息合理安排时间到窗口领取。
