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“税务+政务”一站式办理!医保、社保征收业务进驻南区街道政务服务中心
信息来源:本网发布日期:2022-06-27

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6月21日,南区街道政务服务中心正式开通医保、社保征收业务专窗和配套的导税服务,提供医保社保申报、缴费扣费、退费受理等服务。实现医保社保征收服务在政务服务中心集中化、一体化、智慧化,避免群众“来回跑、多头办”,解决企业和群众办事难题。


南区街道政务服务中心

直面办事群众“痛点”“堵点”

主动找差距、抓落实

多措并举确保医保社保征收业务

在政务服务中心顺利开展

1部门联动,强化业务多重保障

组织公共服务办、税务分局、人社分局、卫健分局四个部门召开专题会议对窗口设置、人员配置、进驻时间、网络布线、设备调试等细节工作进行研究部署,针对各类“疑难杂症”建立“特殊争议沟通联系机制”,进一步确保医保社保征收业务进驻政务服务中心能更顺利运转。

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2由点及面,提升线上线下服务效率

目前大部分征收事项都可以通过手机在线办理,但灵活就业人员参保人数较多且年龄40岁至65岁居多,平时接触税务业务较少,网上办理业务意愿较低。推出医保社保费征收业务“就近办”,能为这一群体提供便利,也能通过政务服务中心导税点普及线上办知识,全面提升服务效率。

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3多方宣传,提高群众知晓度

为让企业、群众及时知悉医保社保征收业务进驻南区街道政务服务中心事宜,公共服务办联动南区税务分局线下在政务服务中心、办税服务大厅张贴进驻公告,线上依托南区街道微信公众号、南区分局业务咨询群、人社业务咨询群、医保业务咨询群等方式推送进驻公告告知企业群众进驻事宜,引导企业群众到南区街道政务服务中心办理相关业务,使便民服务改革以最快速度落地生根。

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