近日
南区街道政务服务中心
接到不少咨询电话
临近中考,身份证却过期了,学生学业紧张请假难,怎么办? 想买医保发现错过了参保时间,对医保政策不了解。 想要落户中山方便孩子读书,不知道自己是否符合落户要求…… 为了满足家长学生的迫切需求,南区街道公共服务办联动南区公安分局、教育和体育事务中心,用真章实招为家长学生解忧,于3月26日上午举办政务服务学生专场活动,为学生开辟身份证办理、港澳台居住证办理以及入户咨询、医保咨询等政务服务“绿色通道”。 此次专场活动采用预约制形式,为学生们定制专属办事指引,联动侨中英才学校、良都中学落实通知,收集到近150名学生的办事需求。为做好疫情防控管理及提供精准性服务,工作人员提前做好分流计划安排并逐一电话联系落实。同时,活动也获得学校的大力支持,组织2名老师志愿者到现场协助。 从指引停车、扫码进场、资料预审到事项办理,每一个环节都有工作人员为家长和学生答疑解惑,贴心服务。还有志愿者时刻提醒大家疫情期间戴好口罩,注意保持良好秩序,实现业务办理忙而不乱、井然有序,让家长和学生在暖心的服务举措中提升满意度。公安分局民警也在现场开展反诈宣传活动。 现场的学生家长们纷纷对南区街道政务服务中心热情、周到的服务点赞:“平时我们上班,孩子上学,和正常办证时间冲突,如果请假办证又会耽误学习。非常感谢政府工作人员,设身处地为群众考虑,让自己多加班,让我们少跑腿,幸福感满满的,心里暖暖的。” 今后 南区街道政务服务中心将继续 做到“群众有所需,我们有所为” 切实为群众办实事、办好事!