横栏镇政务服务大厅围绕企业、群众办事的高频热点，发挥核心协调作用，联动各业务审批部门活用粤省事、粤商通、粤医保等政务服务掌上平台资源，再根据横栏镇本土办事特点，完善从“触键”到出件的业务申请、受理、流转、审批、办结的全流程清单，加大“指尖办”在业务办理模式中的比重。目前，横栏镇市场主体粤商通注册率达92%。

● 大力引导企业在“粤商通”办理企业年审等，改变以往部分个体户每年都需现场填表、企业需用电脑登录国家企业信用信息公示系统网站才能操作的传统模式，提高办事便捷度；

●广泛宣传用“粤省事”小程序和横栏镇特色服务品牌居住证“随申办”办理居住证，目前共有361名群众通过掌上方式成功“证件到手”；

●在完成生育登记后，大厅向群众展示粤医保的使用方式，让群众不再烦忧产检定点医院的办理问题。

横栏镇政务服务大厅自设置免取号排队、专注手机端办事的“掌上办”服务窗口以来，不断积极协调各审批部门，将粤省事和粤商通注册推广、电子营业执照下载、电子医保、电子驾照、供水公司业务和中山住房公积金掌上办理业务等相继纳入该窗口服务范围，同时设置掌上办专员为群众提供手机端平台操作指引服务，推广“互联网+”全新思路，让群众享受到数字化智能化政务服务改革带来的便利。

横栏镇政务服务大厅定期梳理进驻部门可掌上办事项清单，通过微信公众号等方式对掌上办平台、可办事项、操作方式进行广泛宣传。2021年，横栏镇政务服务大厅公众号累计推送、转发包括国务院客户端、国家医保服务平台、“粤省心”、交警12123、中山公积金公众号、中山公用水务等涉及掌上办信息23条，让“一部手机、多个平台、随处随申、办理无忧”的办事新潮流深入人心。