为推动政务服务质量“再升级”，营商环境“再优化”，1月24日上午，东凤镇召开2022年政务服务质量“再升级”工作部署会议暨公共服务委员会第三次会议，镇领导罗绮冬、刘燕文，各职能部门负责人，各村（社区）书记，政务服务观察团成员共58人参加会议。
会上，东凤镇公共服务办、网格和大数据中心等相关部门负责人就智慧政务、审批提速等内容进行工作汇报，总结成效经验，正视问题短板，提出工作举措，以奋发姿态擦亮“东凤政务”品牌。
随后，副镇长刘燕文解读了《2022年东凤镇政务服务质量“再升级”工作实施方案》，聚焦建设政务服务“智美大厅”，提出“1+2+N”工作思路，即打造1个“无不大厅”、完善2个管家服务中心、推出N项政务服务便民化、智能化、数字化创新举措，实现东凤镇政务服务“再升级”，营商环境“再优化”。
会上还举行了政务服务观察团聘任仪式，镇党委书记罗绮冬为5位来自不同领域的观察员颁发聘书，新的一年，将继续在观察团的支持与帮助下，集思广益，汇聚智慧，强化监督，落实落细各项工作任务。
会议最后，镇党委书记罗绮冬结合2022年政务服务质量“再升级”工作目标任务，提出三点工作要求与期盼：
一、加强协同联动，发挥部门合力。切实发挥公共服务委员会“牵头抓总”作用，汇聚共享政务数据，提升政府工作效能。
二、提升管理水平，增强业务素质。扎实推进“放管服”改革，既要“放得开”也要“管得住”；面对企业诉求，既要“马上办”更要“马上办好”。
三、落实创新举措，擦亮政务品牌。推动政务服务触角无限延伸，推进“北融”战略，探索东凤与顺德的公共服务协同发展，实现高频政务事项“跨域通办”。
接下来
东凤镇将以建设
政务服务“智美大厅”
为工作目标
全力落实“1+2+N”工作任务
持续推进政务服务提质增效
小政君带你了解
2022年东凤镇政务工作展望
打造1个“无不大厅”
全方位落实“五个一”工作法
1
对办事群众一律不能说“不”
2
对“办不成事”诉求“一跟到底”
3
对办事群众求助“一呼必应”
4
努力实现一件事“最多跑一次”
5
打造政务窗口“一流服务”
完善2个“管家中心”
助力企业做大做强
进一步推动企业诉求“马上办”“一次办”，让“行走的办公室”成为服务常态，力争企业满意度达100%。
聚焦企业发展中的堵点、痛点、难点，持续为东凤镇规上企业和重点项目提供定制化管家服务。
常态化开展人才管家服务，为高层次人才给予政策变动、办事流程的专业化解答，提供优先办理服务。
推出N项创新服务
擦亮“东凤政务”金字招牌
政务服务便民化
1、进一步提升村（居）“一窗通办 ”能力，下放村（居）事项由90项增至120项；
2、搭建政务服务便民圈，每季度举行不少于3次“政务服务送上门”活动；
3、在政务服务大厅推进无障碍适老、适残改造工程；
4、持续开展志愿服务及爱心专窗服务。
政务服务智能化
1、加快完善“智慧大厅”建设，增设自助办事终端，“自助办”高频事项增至150项；
2、全力推广“精品中山”“码上办”，高频政务服务事项指尖触达，全面开启高速政务服务新时代。
政务服务数字化
1、推进“北融”战略，积极推进东凤和顺德高频政务事项实现“跨域通办”；
2、打造“智慧政务”，推动业务部门协同联动，数据共享，优化申办和审批流程，助力业务审批提速增效；
3、积极推进政务服务事项“四免”（免提交、免填写、免用实体印章、免用手写签名）工作，推进政务服务流程电子化，实现企业和群众办事“少填、少报、少带、少跑、快办”；
4、推进政务数据共享、应用。
优化营商环境
升级政务服务
既是东凤政数人的责任和使命
更是东凤政数人的选择和追求
站在新起点，展现新作风
开拓新思路，再创新局面
奋力为东凤高质量发展做出新的贡献
