近日
中山市三角镇政务服务大厅
正式搬迁至聚贤北路1号
镇党群服务中心一楼
想必大家都很好奇
大厅的“颜值”和服务如何？
又做了哪些升级？
跟着小政君的脚步
一起去逛逛吧！
三角镇政务服务大厅总面积由原来的360㎡扩充至超1000㎡，办事窗口从18个增加至30个，进驻部门由5个增加至18个，进一步推动政务服务实现“质的飞跃”，这也是三角镇落实市委优化营商环境决策、政务服务质量大提升、“转作风、再出发、开新局”工作部署的重要举措，切实为群众办实事、解民忧。
设立多个便民功能区
设有便民咨询（志愿服务）区、自助填单区、业务办理区、休闲等候区、自助文印区、24小时自助服务区、智能化大数据展示区、“马上办”工作室、劳资纠纷调解室、心理咨询室、人才活动功能室等。
设立多个特色服务窗口
设有“马上办”窗口、企业服务专窗、“一件事”综合窗口、爱心专窗、“您说我办”服务窗口、吐槽窗口、办不成事窗口、住房公积金窗口、企业开办一网通取窗口、本镇户籍老人乘车卡申请窗口等。
既要“拆围墙”，也要“通心墙”
让服务大厅开放阳光
三角镇党委、政府高度重视政务服务大厅改造工程，党政一把手多次实地调研，要求以打造“三角名片”的标准来高质量建设，树立“拆墙意识”，推动“办事难”解决，将大楼外围的围墙拆除，由封闭式办公变为开放式服务，将原来的设计中只从正面大门进出改为前后两个大门群众均可进入，群众既可以从停车场直接进入政务服务大厅，也可以从正门进入，非常方便。
新大厅建设融入热爱阳光、热情奔放、亲近百姓、走进万家的“三角梅”镇花精神，在东南面设置玻璃房，大厅内部阳光通透；大楼周边遍种三角镇镇花“三角梅”并增加大厅及周边绿化比例进行美化绿化，“花园式”政务服务大厅环境优美、姹紫嫣红、四季如春。
去掉“冷板凳”，坐上“暖沙发”
让服务大厅舒适温暖
新政务服务大厅休闲等候区改变一贯联排式“冷板凳”设计，换成柔软的“香蕉船式”沙发，让办事群众坐得更舒适；为方便群众办事，同时设置语音叫号系统和智能显示屏；配备轮椅、老花镜等贴心小物资，配套无障碍通道、卫生间、电梯、母婴室、红外线测温设备等人性化设施；坚持“疏堵保畅”，为破解新大厅附近“交通之困”，解决群众停车难问题，新建约3000㎡的公用停车场，预计春节前投入使用。
不仅“马上办”，更要“马上办妥”
让服务大厅便捷高效
新政务服务大厅在规划布局时，坚持服务导向，充分考虑事项关联度与群众办事诉求，除原入驻政务服务大厅单位政务服务事项外，新增公安出入境、户政、公积金、积分入学、公证等政务服务事项以及金融、通讯、供水、供电等第三方服务事项，全镇依申请政务服务事项和公共服务事项320项进驻政务服务大厅集中办理。
为解决企业办事难问题，新政务服务大厅不但设立“马上办”窗口，还设有专门的“马上办”工作室，为有困难的企业制定全链条、全周期服务措施，实行“一个项目、一个领导、一个专班、一套方案、一跟到底”服务机制，让企业诉求不仅能“马上办”，还能“马上办妥”，既要展现“三角速度”，也要展现“三角温度”，能为办事企业和群众提供高效、便捷、有温度的服务。“马上办”工作室成立一个多月以来，已成功协助诺斯贝尔化妆品股份有限公司办理闲置放行证明、协助来自深圳的鼎科智能显示控制系统研发生产项目顺利签约等，真正把企业的“忧心事”当作政府部门的“心头事”解决。
新起点，新服务，新征程！三角镇政务服务大厅将以此为契机，以人民为中心，以企业群众满意为宗旨，以标杆大厅为标准，持续推进政务服务标准化、信息化、规范化建设，不断优化办事流程，以更大力度、更高起点、更实举措做好政务服务，不断深化政务服务改革，全面推进“互联网+政务服务”，持续提升服务效率与服务品质，让企业群众办事更便捷，通过打造服务“硬”平台，不断提升政务“软”环境。
