为进一步畅通企业诉求渠道，深入倾听企业反映和诉求，街道公共服务办把大力支持企业发展作为一项重要任务，积极作为、靠前服务，帮助解决企业实际困难。线上依托市12345热线平台设立的企业专席、“粤省事”中山专区、“中易办”服务企业平台粤商通企业端受理企业诉求，落实专人受理，全程跟进，重点督办，实现企业诉求响应迅速，有求必应，求助有效，为企业提供线上高效便捷的诉求通道。线下在政务服务大厅设立“企业服务专窗”，配备专业的服务团队，专项受理企业诉求，不断提升线下企业服务团队服务水平。

通过实现线上线下诉求受理全覆盖，第一时间了解企业需求，第一时间高效服务企业，坚持企业诉求“一跟到底”原则，确保企业诉求反映渠道畅顺、办理及时，切实解决企业遇到“难点”，打通企业发展“堵点”，深入践行关心呵护企业家，服务企业做大做强的理念。

继续发挥政务“红色管家”、导办代办服务企业品牌优势，不断优化具有街道特色的企业服务模式，创新推出重点企业“定制政务”服务。由党员、团员等业务骨干组成的政务“红色管家”团队，积极加强政企联系，主动作为亮名片，为企业提供优质高效的政务服务，通过建立企业与政务“管家”的线上服务平台，实现“管家”与企业实时联系沟通，及时向企业传送最新扶持政策、政务资讯、供求信息。此外，根据企业需求，为其量身打造个性化、精准化、高效化的“VIP”定制服务。

通过组建企业服务专业团队，构建“纵向联动、横向协作、业务闭环”的全流程全覆盖帮办代办服务体系，以“提速提质提效”作为服务标准，进一步优化营商环境，增强企业的获得感和满意度。形成线上线下全链条的服务体系，进一步优化营商环境，增强企业的获得感和满意度。