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预约办事评价“一条龙”服务诞生!快来板芙镇村(社区)抢鲜体验“最多填一次”服务

作者:板芙镇政务服务大厅            发布时间:2021-11-26 09:45:39

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为进一步提升村(社区)政务服务智能化、便捷化水平,板芙镇以“中山市首席数据官制度”试点工作为抓手,持续加强“互联网+政务服务”及“数字政府”建设,主动创新搭平台、拓场景、通数据,率先推动政务大数据延伸村居。即日起,板芙镇村居群众即可享受预约办事评价“一条龙”服务!

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全市率先开发应用村(社区)预约办事评价全流程管理系统,夯实场景应用基础,拓展丰富村居数字政务场景。

在线预约延伸

打通全流程管理系统与“中山市一体化云预约平台”,实现线上预约服务和线下办事大厅融合发展,推动政务服务入口直达村居,进一步降低企业群众时间成本、提升办事体验。

效能监管延伸

全新升级配置村(社区)“一窗通办”政务服务站电子评价器,通过全流程管理系统“预约签到”“业务评价”等功能采集存储窗口人员的业务量、群众满意度等服务数据,全力支撑村(社区)政务服务质量监管,以精细化监管为基层服务提供优化提升导向。


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板芙镇以村(社区)预约办事评价全流程管理系统为汇聚中台,通过对接“中山市一体化云预约平台”“中山市统一申办受理平台”“中山市‘好差评’评价系统”,全线连通业务数据断点,推动业务办理信息实时共享共用。

前端复写填充

全流程管理系统自动获取群众在“中山市一体化云预约平台”上提交的姓名、身份证码、手机号等信息,帮助窗口人员智能复写填充至“中山市统一申办受理平台”,直接减免窗口在业务办理中的信息重复填写、录入环节。

后端一键传输

业务办理完毕后,窗口人员利用全流程管理系统“一键”发起评价请求、获取群众评价信息并直接传输至“中山市好差评评价系统”,打造出“预约-受理-评价”全线流通数据链,帮助群众侧及窗口侧实时共享业务数据,实现办事信息“最多填一次”,促进村(社区)办事效率进一步提升。

市民朋友可以通过

以下方法进行村居预约办事

市民朋友只要通过系统成功预约

到板芙镇各村(社区)

“一窗通办”政务服务站

办事、评价均无需重复录入办事信息

体验“最多填一次”的便捷服务!

今后,板芙镇将纵深推进“中山市首席数据官制度”试点工作,不断发掘探索新形式、新途径,往更深层次、更广领域不断推动政务服务创新发展,力求为全市提供可借鉴、可复制、可推广的板芙服务范本!



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