“人工智能+”已成为高频词汇。《政府工作报告》明确提出，要持续推进“人工智能+”行动，将数字技术与制造优势、市场优势更好结合起来，支持大模型广泛应用。中山市政务服务和数据管理局（以下简称“市政务和数据局”）敏锐捕捉到这一技术浪潮与政策导向，2025年，已完成DeepSeek本地化部署，并以青年理论学习小组为依托，组建AI应用攻坚先锋队，打造出系列“人工智能+政务服务”场景，为人工智能赋能千行百业提供了“中山实践”。
AI赋能成效显著，千行百业开启“智变”加速度 人工智能作为赋能高质量发展的关键引擎，当技术红利渗透到政务服务的每个环节，才能更好赋能千行百业发展。当前，市政务和数据局抢抓人工智能发展机遇，推动AI技术融入数字政府治理实践，目前已取得初步成效。 针对企业数字化转型升级实际需求，先锋队借鉴佛山经验，打造了中山“人工智能+服务”平台。车杰鸿介绍，该平台主要聚焦企业在“智改数转”过程中，对算力资源、模型适配、AI工具等应用难题，提供行业解决方案、算力广场、模型广场等7大类服务，能为企业提供“一站式”解决方案。即该平台作为桥梁，连接企业的AI需求与供应链企业的服务供给，企业可在平台发布需求或寻找进驻企业提供的智能化等服务，助力中山企业数字化转型。 在政务服务领域，“智能预约”打破传统线下排队办事模式。企业群众只要通过语音或文字输入需求，系统可根据业务办件量和人流高峰为群众推荐最优办事时段，缩短等候时间；“AI导办助手”则聚焦审批流程复杂、材料要求繁琐等痛点，以对话交互形式为企业提供“保姆式”服务。无论是项目审批的流程指引、材料清单查询，还是预约渠道匹配，系统均可基于政策库与业务规则实时响应，确保企业“问得清、办得准”。在政策解读方面，“政策解读助手”依托政策语料库的深度训练，构建起“需求输入-智能匹配-精准解读”的闭环机制。企业只需输入关键词或具体诉求，系统即可快速定位适用政策，同步提供条款解析、申报指南等延伸服务，有效解决了政策“散、杂、难”问题，助力企业精准对接扶持资源。 在技术落地层面，完成全省首个信创环境政务WPS-AI私有化部署，并在公共资源交易、12345热线平台应用。推动中山政务WPS客户端对接DeepSeek、Qwen等大模型能力，结合本地公文写作需求，增加AI校对、AI排版、AIPPT制作等功能，进一步提高WPS公文写作智能化水平，解决公文写作中格式排版、公文生成、文本纠错等痛点问题。此外，着眼招标采购文件审核难、编制标书耗时长等问题，在公共资源交易平台部署接入DeepSeek，创新部署“交易AI小助手”，推动人工智能辅助招标文件编制、初审和法律条文核验，促进公共资源阳光交易、服务升级。 “目前正处于人工智能公共能力构建阶段，下半年将全方位推广应用。”车杰鸿透露，年底前，他们计划落地40个以上应用场景，让AI技术真正赋能千行百业。
